Politique de confidentialité

Une question de sécurité

Que vous soyez un utilisateur de la communauté de trial ouadras, un visiteur ou un simple curieux, notre politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de l’utilisation des données que nous sommes parfois amenés à récupérer.

Cette politique de confidentialité nous engage à respecter les réglementations relatives à la protection des données, en respectant notamment le Règlement Général de Protection des données Personnelles du 27 avril 2016, plus régulièrement réduit à l’appellation « RGPD ».

Dans l’éventualité où nous serions amenés à modifier ou faire évoluer notre politique de confidentialité, nous vous invitons à consulter cette page périodiquement. Dans le cas où vous seriez un utilisateur de la solution trial ouadras, toutes modifications ou évolutions de la politique de confidentialité touchant directement à vos données, sera porté à votre attention par email.

Protection et utilisation de vos données

Nous faisons appel à des technologies éprouvées et de confiance afin de protéger et traiter vos données.

Notre site et notre application reposent sur une infrastructure tierce pérenne (AWS). Elle repose sur des Datacenter localisés en Maroc qui respectent les règles de sécurité les plus exigeantes (PCI DSS).

Lorsque vous naviguez sur notre site, vous serez parfois amenés via cookies à nous transmettre vos informations de connexion, à savoir: les pages que vous visitez, la durée de votre visite et comment avez-vous trouvé le site.

Les connexions à nos serveurs sont chiffrées et respectent les règles de chiffrage les plus robustes. L’identification à deux facteurs (2FA) est déployée et permet ainsi d’assurer une sécurité accrue.

Lorsque vous utilisez notre solution, nous sommes amenés à enregistrer certaines données telles que: le logs de connexion, votre adresse IP, etc.

Toutes nos données clients sont stockées dans l’UE. L’accès à chaque document entraîne la création d’une requête unique empêchant toute personne ne disposant pas d’autorisation d’accéder au document.

A des fins analytiques, nous utilisons Google Analytiques afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service et cette expérience il s’agit de services technologiques qui nous aident à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent cliquer, ce que les utilisateurs font et n’aiment pas, etc.).

Google Analytiques utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut un l’adresse IP de l’appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil, les informations du navigateur, l’emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Google Analytiques stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Google Analytiques s’interdit contractuellement de vendre les données collectées en notre nom.

Détail du traitement

Le traitement concerne les catégories de personnes concernées suivantes

  • Clients
  • Prospects
  • Employés, stagiaires collaborateurs non-salariés
  • Fournisseurs
  • Partenaires commerciaux
  • Autre catégorie : tout tiers ou bénéficiaire pour lesquels le Client propose et/ou exécute un service.

Le traitement concerne les catégories de Données Personnelles suivantes :

  • Données d’identification (noms, prénoms….)
  • Données relatives à la vie personnelle (situation familiale…)
  • Données de contact (adresse, email, numéro de téléphone….)
  • Données de contact professionnel (emails professionnels, numéro de téléphone professionnel….)
  • Données financières (avoirs, revenus, situation fiscale, produits détenus….)
  • Données professionnelles (métier, poste, CV, formations,….)
  • Données contractuelles (relations contractuelles, historiques de commandes, numéros de commandes, factures et paiements, etc…)
  • Données de connexion (adresse IP, logs….)
  • Données de localisation (déplacements, données GPS….)
  • Autre catégorie : Données juridiques (plus généralement toutes les données pouvant être saisies dans l’Application…)

Dans tous les cas, les données sont conservées sur une période de deux ans, sauf pour celles rentrant dans le cadre de l’activité contractuelle liée à trial ouadras pour lesquelles la durée du traitement de données personnelles correspond à la durée du Contrat.

Accès aux données et application de vos droits

En interne, l’accès à vos données est scrupuleusement protégé: seul votre référent compte peut accéder à l’intégralité de vos données.

Lors d’un premier contact avec nos équipes, vos données telles que vos Noms, Prénoms et e-mails peuvent transiter par un service partenaire, lui-même géré par un référent au sein d’trial ouadras.

Les services que nous utilisons dans ces cas sont:

Hubspot, Linkedin, ActiveCampaign

De manière générale les services auxquels nous faisons appel pour assurer le fonctionnement de nos services sont:

De manière générale les services auxquels nous faisons appel pour assurer le fonctionnement de nos services sont:

  • Hébergement du site : AWS
  • Hébergement de l’application : AWS
  • Relation client : Hub spot, ActiveCampaign

Vos droits vous permettent de nous réclamer des informations sur les données que nous détenons sur vous.

Vous pouvez exercer les droits suivants:

  • Accès : Droit de regard sur l’utilisation de vos données
  • Rectification : Droit de modification et amendement de vos données
  • Mise à jour : Droit de modification et mise à jour de vos données
  • Effacement / suppression complète : Droit de suppression de vos données
  • Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données, sous réserve de justification, menant à l’arrêt de l’utilisation de vos données
  • Transfert : Droit vous permettant de nous demander la transmission de vos données à un tiers de votre choix.

Pour appliquer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse trailouadras@gmail.com

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téléphone

  • +212674664766
  • +212808627284

Email

  • trailouadras@gmail.com

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